"Achats réels"
repose sur l'investigation des comportements d'achat en situation
réelle:
- Relevé complet de l'offre ciblée
- Observation de consommateurs impliqués (intérêt
pour le produit, achat) :
- Sur grille d'observation papier pré-établie
- Par vidéo, principe de caméra cachée
- Interview de consommateurs en sortie de rayon immédiatement
aprés l'acte d'achat (ou de non-achat)
Note: En fonction des objectifs de l'étude, la phase observation
sera ou non réalisée
Dès 1986, Cegma Topo a systématisé des méthodologies
d'études souples afin de répondre aux problématiques
liées à l'acte d'achat en libre service.
- Quels sont les critères déterminants dans le choix
du produit par le consommateur?
- Comment se réalise l'acte d'achat de vos produits et
gammes de produits?
- Quel rôle joue l'implantation?
- Quels sont les produits en concurrence directe?
- Quel est l'impact des principales innovations sur le rayon?
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